С 30 марта по 3 апреля и с 4 по 30 апреля клиентам, чья деятельность в соответствии с указами президента РФ на это время приостанавливается, со стороны компании не будут начисляться:
- плата за пользование вагонами, принадлежащими перевозчику (за исключением платы за пользование вагонами собственности иных железнодорожных администраций), предусмотренная ст. 39 федерального закона от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта РФ";
- плата за предоставление железнодорожных путей общего пользования для нахождения на них подвижного состава, предусмотренных ст. 39 Устава (за исключением случаев отказа получателя от приема порожнего грузового вагона, прибывшего на станцию назначения в соответствии со ст. 36 Устава);
- сбор за непредъявление грузов для перевозки на указанную в заявке железнодорожную станцию назначения (в отношении вагонов, принадлежащих перевозчику);
- штрафы за невыполнение принятой заявки, среднесуточной плановой или согласованной нормы погрузки и выгрузки вагонов на данные сутки, полное или частичное невыполнение принятой заявки, неиспользование грузоотправителем поданных рефрижераторных вагонов, транспортеров либо за отказ грузоотправителя от выделенных в установленном порядке рефрижераторных вагонов, транспортеров, предусмотренные ст. 94 Устава;
- штрафы за задержку вагонов, контейнеров под погрузкой, выгрузкой, предусмотренные ст. 62 Устава;
- сбор за внесение перевозчиком по инициативе грузоотправителя или осуществляющей перевалку грузов организации изменений в принятые заявки, касающиеся перераспределения перевозок грузов по станциям назначения, в том числе перевозок грузов в прямом и непрямом международном сообщении, прямом и непрямом смешанном сообщении, а также за изменение станций отправления, предусмотренный ст. 11 Устава.